Companheiras serão indenizadas por falta de foto em casamento

O casamento é um dos momentos mais marcantes na vida de um casal, e o registro fotográfico desse evento é fundamental para eternizar memórias e emoções. Mas o que fazer quando o serviço contratado não corresponde às expectativas e deixa de capturar momentos únicos? 

Foi exatamente essa a situação enfrentada por um casal de Diadema (SP), que precisou recorrer à Justiça após não receber fotos essenciais em seu álbum de casamento.

As autoras contrataram fotógrafos para registrar a cerimônia. Após a entrega do material, perceberam a ausência de uma fotografia fundamental: a da avó de uma das noivas, que teve papel especial ao entrar com as alianças. Além disso, reclamaram da má qualidade das fotos dos padrinhos. Sentindo-se lesadas, buscaram reparação judicial. 

O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) manteve a condenação dos fotógrafos, determinando indenização por danos materiais e morais, com valores ajustados para R$ 530 (danos materiais) e R$ 3 mil (danos morais).

O relator, desembargador Caio Marcelo Mendes de Oliveira, destacou que a falha não comprometeu todo o serviço, já que outros momentos foram registrados e entregues adequadamente, como a filmagem, o pré-wedding e a maior parte das fotos. Por isso, determinou a devolução proporcional do valor pago e a indenização moral pela ausência da foto da avó, momento de grande valor sentimental para as autoras.

O que fazer em casos como esse:

– Não feche negócio sem um contrato adequado: Guarde todos os detalhes do serviço contratado.

– Registre as falhas o mais rápido possível: Aponte de forma clara quais momentos ou pessoas não foram registrados conforme combinado.

– Busque a solução amigável: Ela é sempre mais rápida e, provavelmente, menos onerosa. Negocie com o fornecedor antes de buscar a via judicial.

– Procure um advogado: Mesmo para solução amigável, busque orientação jurídica para garantir seus direitos.